JAWRICでは、事業や技術に関するご質問、資料のご請求、取材のお申し込みなどを、メール・Webフォームで承っています。市町村・都道府県の担当者さまからの技術相談は無料で、現地調査の前段階のご相談だけでも構いません。
農林道の計画・設計・施工・維持管理に関する技術的なご相談は、費用をいただかずに承っています。路線の選定に悩んでいる、点検結果の評価に迷っている、といった段階でもお気軽にご連絡ください。
ご相談の内容によっては、担当の技術職員が改めてご連絡し、日程を調整したうえでオンライン会議や現地での打ち合わせを行います。
窓口のご案内
お問い合わせの内容に応じて、下記の窓口で承っています。入札・契約に関するご質問は調達契約担当へ、報道機関からのお問い合わせは広報担当へお願いします。
- 代表メール
- info@jawric.org
- 受付時間
- 平日 9:00〜17:30（土日祝日・12月29日〜1月3日を除く）
- 技術相談窓口
- 企画部 技術相談担当（メール info@jawric.org）
- 入札・契約担当
- 管理部 契約担当（メール info@jawric.org）
- 広報・取材担当
- 企画部 広報担当（メール info@jawric.org）
調査や出張のため担当者が不在の場合があります。メールまたは下記のフォームをご利用いただくと確実です。受付時間外にいただいたメールは、翌営業日以降の対応となります。
お問い合わせの種別と回答の目安
お問い合わせの内容によって、回答までにお時間をいただく場合があります。目安は次のとおりです。なお、回答は当機構の見解であり、個別の事業の可否を約束するものではありません。
| お問い合わせの種別 | 主な担当 | 回答の目安 |
|---|---|---|
| 技術相談（計画・設計・施工・維持管理） | 企画部 技術相談担当 | 3営業日以内に一次回答 |
| 資料請求・刊行物に関するお問い合わせ | 企画部 広報担当 | 3営業日以内に発送手続きまたはご案内 |
| 入札・契約手続きに関するお問い合わせ | 管理部 契約担当 | 2営業日以内に回答 |
| 採用・インターンシップに関するお問い合わせ | 管理部 人事担当 | 5営業日以内に回答 |
| 取材・講師派遣のご依頼 | 企画部 広報担当 | 1週間程度で可否をご連絡 |
※ 表は左右にスクロールできます。目安は営業日で数えた日数です。
お問い合わせフォーム
フォームからもお問い合わせを受け付けています。必須の項目をご記入のうえ、お問い合わせ内容をできるだけ具体的にご記入ください。路線名や市町村名が分かると、担当者の確認が早くなります。
現在、フォーム送信機能は準備中のため、送信は行えません。お手数ですが、メール（info@jawric.org）までご連絡ください。フォームからの受付開始時期はお知らせでご案内します。
技術相談の流れ
技術相談は、おおむね次の流れで進みます。相談の段階では費用はかかりません。事業化を検討される段階で、正式な調査や設計のご依頼となります。
- ご連絡 — メール・フォームのいずれかで、ご相談の概要をお知らせください。
- 内容の確認 — 担当者が内容を確認し、3営業日以内に一次回答をお送りします。
- 詳細な相談 — 必要に応じてオンライン会議を設定し、資料をもとに具体的な検討を行います。
- 現地確認 — 現地の状況把握が必要な場合は、市町村のご担当者と日程を調整して伺います。
- 対応方針の整理 — 支援メニューの選定、想定される事業手法、スケジュールの目安をまとめます。
自治体のご担当者さま向けには、支援メニューの一覧を自治体支援メニューにまとめています。あわせてご覧ください。
よくあるご質問
窓口に寄せられるご質問と回答をまとめました。ここにない内容は、お気軽にお問い合わせください。
技術相談に費用はかかりますか。
相談および一次回答は無料です。現地確認や資料のとりまとめを伴う支援についても、市町村からのご相談は原則として無料で対応しています。設計や調査業務の委託など、契約が必要になる場合は、事前にお見積りと条件をご提示します。
市町村の職員ですが、どの窓口に連絡すればよいですか。
技術的な内容は「企画部 技術相談担当」、入札や契約に関する内容は「管理部 契約担当」で承っています。判断がつかない場合は、メールでお問い合わせください。内容を確認のうえ、担当者におつなぎします。
資料の送付は郵送でお願いできますか。
刊行物の冊子は、ご所属・ご住所・必要部数をご連絡いただければ郵送します。部数に限りがあるため、まとめて必要な場合は事前にご相談ください。統計データや技術資料は、刊行物・ダウンロードからもご入手いただけます。
回答までにどのくらいの日数がかかりますか。
通常は3営業日以内に一次回答をお送りしています。現地調査や関係機関との調整が必要な内容は、1〜2週間程度いただく場合があります。お急ぎの際は、その旨をお書き添えください。
取材や講師派遣の依頼はできますか。
はい。取材のご依頼は「企画部 広報担当」で承っています。出前講座や研修の講師派遣も、日程と内容が調整できれば対応します。テーマや対象者、ご希望の時期をあわせてお知らせください。
受付時間外や休業日に連絡してもよいですか。
メールは24時間受け付けていますが、回答は翌営業日以降となります。土日祝日と、12月29日から1月3日は、お問い合わせへの対応をお休みしています。
まずはご相談ください
技術相談は無料です。計画段階のご相談から承ります。